Tham khảo

Hỗ Trợ Bảo Mật – Xác Thực Bảo Vệ Ví

Chúng tôi tập trung vào bảo mật tài khoản của bạn với xác thực hai lớp, mã PIN khi rút tiền và theo dõi hoạt động đăng nhập từ thiết bị di động để giữ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money luôn an toàn.

Xác thực hai lớpMã PIN rút tiềnTheo dõi thiết bịBảo vệ giao dịch
sni799 Hỗ Trợ Bảo Mật – Xác Thực Bảo Vệ Ví
sni799 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật bắt đầu từ lúc bạn tạo tài khoản. Khi đăng ký, hệ thống yêu cầu mật khẩu mạnh và gửi mã OTP qua số điện thoại đã xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được. Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu nhập mã PIN riêng mà bạn đã thiết

lập trong mục cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức qua SMS hoặc email để xác nhận hoặc khóa tài khoản tạm thời. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và mã hóa toàn bộ giao dịch nạp rút bằng SSL. Đối với người chơi

tại Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh khác ở Việt Nam, quy trình bảo mật này áp dụng thống nhất, giúp bạn yên tâm khi chơi trên điện thoại hay máy tính.

MINH BẠCH BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Duy Trì An Toàn

Mã Hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi truyền từ điện thoại lên máy chủ của chúng tôi.
Xác Thực Hai Lớp Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Chỉ khi nhập đúng cả hai thông tin này, bạn mới vào được tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Giám Sát Thiết Bị Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi nhận thiết bị, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường, bạn nhận cảnh báo ngay qua email và có thể khóa tài khoản từ xa trong mục Bảo Mật.
Không Lưu Mật Khẩu Gốc Chúng tôi chỉ lưu phiên bản đã mã hóa của mật khẩu bạn, không lưu văn bản gốc. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn, đảm bảo chỉ bạn biết thông tin đăng nhập.
TRỢ GIÚP BẢO MẬT

Hỗ Trợ Bạn Khi Cần Bảo Vệ

Đặt Lại Mật Khẩu Quên mật khẩu? Nhấn nút Quên Mật Khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP qua SMS và tạo mật khẩu mới ngay trong vòng hai phút.
Khóa Tài Khoản Tạm Thời Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vào mục Bảo Mật trong cài đặt và chọn Khóa Tài Khoản Ngay.
Xác Thực Giao Dịch Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS.

Từ Điển Bảo Mật

OTP là gì?

OTP là mã một lần gửi qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Mã này chỉ dùng được một lần và hết hạn sau hai phút, ngăn người khác truy cập tài khoản.

SSL là gì?

SSL là công nghệ mã hóa bảo vệ dữ liệu khi truyền từ điện thoại đến máy chủ. Không ai chặn được thông tin đăng nhập hay giao dịch của bạn nhờ mã hóa này.

Xác thực hai lớp hoạt động thế nào?

Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP qua SMS. Bạn phải nhập đúng cả mật khẩu và mã OTP mới đăng nhập được, tăng gấp đôi bảo vệ.

Mã PIN rút tiền khác mật khẩu thế nào?

Mã PIN rút tiền là mã riêng chỉ dùng khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nó khác với mật khẩu đăng nhập và bạn tự đặt trong cài đặt.

Theo dõi thiết bị nghĩa là sao?

Hệ thống ghi lại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn nhận cảnh báo ngay và có thể khóa tài khoản từ xa.

Tại sao không lưu mật khẩu gốc?

Chúng tôi chỉ lưu phiên bản mã hóa của mật khẩu. Ngay cả nhân viên cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn, đảm bảo chỉ bạn biết thông tin đăng nhập.

Hỏi Đáp Về Bảo Mật

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Bảo Mật, nhấn Đặt Mã PIN Rút Tiền, nhập mã sáu chữ số và xác nhận. Từ lúc đó, mỗi lần rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần mã này.

Nhấn nút Quên Mã PIN trong mục Bảo Mật, xác thực bằng OTP qua SMS, sau đó đặt mã PIN mới. Quy trình mất khoảng hai phút và không cần liên hệ hỗ trợ.

Không, xác thực hai lớp bắt buộc cho mọi tài khoản để bảo vệ ví và giao dịch của bạn. Mỗi lần đăng nhập bạn nhận mã OTP qua SMS và nhập vào trước khi vào tài khoản.

Vào mục Lịch Sử Đăng Nhập trong cài đặt. Bạn thấy danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu thấy thiết bị lạ, nhấn Khóa Tài Khoản Ngay.

Đăng nhập từ thiết bị khác bằng mật khẩu và mã OTP qua SMS số dự phòng nếu đã đăng ký, sau đó vào Bảo Mật chọn Khóa Tài Khoản Tạm Thời. Tài khoản khóa 24 giờ, không ai truy cập được.

Có, toàn bộ giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài khoản và số tiền của bạn không bị lộ khi truyền dữ liệu.
Tham khảo

Hỗ Trợ Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.