Tham khảo

Quyền riêng tư và kiểm soát thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi game trên điện thoại.

Dữ liệu thanh toán được mã hóaBạn kiểm soát thông tin cá nhânYêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
sni799 Quyền riêng tư và kiểm soát thông tin cá nhân
BẢO MẬT

Các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn. Mọi thông tin nhạy cảm đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đồng thời quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc cần biết.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ sni799 được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng…

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên điều này có thể khiến bạn phải đăng nhập…

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch, hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ pháp luật mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý ở khu vực được hỗ trợ.

LIÊN HỆ

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, trừ trường hợp cần thêm thời gian theo quy định pháp luật địa phương.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản sni799, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân', nhập yêu cầu cụ thể của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và hoàn tất yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư', kèm tên tài khoản và mô tả rõ bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ phản hồi trong hai mươi bốn giờ.
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào sni799 trên điện thoại, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu với thông tin cần thay đổi hoặc xóa. Bạn sẽ nhận thông báo xác nhận qua email khi yêu cầu được xử lý xong.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên sni799.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng địa chỉ IP và loại thiết bị để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu cá nhân. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt chọn 'Quyền riêng tư' hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để nhận bản sao dữ liệu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn trong chín mươi ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong phần Cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa các phiên đăng nhập đáng ngờ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.